物业管理招投标策略分析
物业管理投标是物业管理企业依据物业开发商(或业主)招标文件的要求组织编写投标书,并参加物业管理权利和资格竞争的一种行为。其主要内容包括保送申请书和编制标书两个方面工作。那么,如何在众多物业管理企业你争我抢的环境下,依靠自己独特的投标策略最终获得物业管理权呢?这是眼下大多数物业管理企业普遍关注的一个重要问题。为此,笔者结合自身工作实际谈几点肤浅的认识,以求抛砖引玉。
自我形象包装策略
在决定参与投标后,要立即抽调公司的业务骨干和管理专家共同成立投标领导小组和工作小组,尽快制订工作计划,有重点的开展工作。同时,在编制的标书中,对公司自身的形象要进行恰如其分的包装,不仅要实事求是地介绍、宣传公司自身的资质,包括人员资质、已经管辖的物业资质、所获得的荣誉等等,而且要十分明确地表达公司参与投标竞争的能力、决心和信心等,给招标方一个先声夺人的深刻印象。
服务与价格定位策略
在编制标书前,一定要通过详细、周密的市场调查,搜集、整理、分析、筛选各种与物业管理投标有关的信息资料,并进行综合分析后提出该项投标的最优期望目标、实际需求目标、可接受目标和最低目标,最后确定服务和价格定位,明确服务内容的安排,以及经营项目的设置、收费价格的拟定、客源、收益的测算等等,使公司本身对该项物业管理投标做到心中有数,有的放矢。
击败竞争对手策略
在参与投标的过程中,要想方设法了解相同类型的拟投标的物业管理公司的情况,做到知己知彼。了解的内容主要包括竞争对手的服务项目、经营项目、业绩推广、广告宣传、定价因素、价格策略、企业资质、信用状况等等,还要尽可能熟悉掌握竞争对手的大致标底,从而更加全面地了解本公司在竞争中所处的地位,找出主要竞争对手及其对本次竞标的影响,以便趁早采取相应的竞争方法,掌握投标的主动权,使自己处于优势的位置。
促成决标的策略
物业管理投标是一个公平竞争的行为,在操作时要绝对做到合理到位,规范作业,不得违反国家有关的制度和法规,投标单位不串通一气,相互作弊。因此,对投标标底的内容要做到全面、合理、有特点;投标书的书写一定要明确、规范、详尽、尽量量化;投标书的送达要及时、适时,尽可能捷足先登,早走一步,以促成决标,最终获得物业管理权。
