序号 | 作业内容 | 相关责任岗位 | 相关质量记录 |
1 | 对于进入小区的大件物品和厢式货车及可疑车辆,门岗保安负责询问检查并做好登记,同时用对讲机通知地段保安进行跟踪。对于无法在大门口拦截检查的车辆,门岗通知地段保安进行跟踪检查,并将异常情况登记在《保安值勤情况记录》。 | 门岗/ 巡逻岗 | 《保安值勤情况记录》 |
2 | 对于进入小区的装修、施工材料,按照公司相关规定进行检查。符合标准的,通知地段保安后予以放行;违规建材禁止入内。如对方欲强行进入,应立即通知保安班长和装修管理员前来处理。 | 门岗/ 巡逻岗/ 保安领班/ 装修管理员 | 《保安值勤情况记录》 |
3 | 遇到业主搬家,地段保安及时通知客服部查询事实、检查管理费交纳情况并配合客服部处理。对于租户搬家,须通知业主进行确认。 | 巡逻岗/ 客服部管理员 | 《保安值勤情况记录》 |
4 | 出小区的大件物品须得到地段保安通知后予以放行并做好记录;未经地段保安通知后的大件物品禁止出小区,直至地段保安确认后方可出小区。 | 门岗/ 巡逻岗 | 《保安值勤情况记录》 |
5 | 对于保姆、钟点工等家政服务人员及装修施工人员携带东西离开小区,须得到地段保安通知或业主同意后予以放行并做好记录。对于可疑人员,应让其字自行开包接受检查。 | 门岗 巡逻岗 | 《保安值勤情况记录》 |