小区门楼瓷砖脱落砸伤业主，物业公司被判赔14万多元
发布于 2018-12-24 19:37:57
业主邓女士外出散步，不料刚走出小区大门，就被一块从天而降的瓷砖砸伤了头部。在协商未果的情况下，她把物业公司告上了法庭。近日，宁乡市人民法院对该案作出一审判决，判令物业公司承担邓女士医疗费、护理费、残疾赔偿金等共计14万多元。
2018年5月6日上午，家住宁乡市某小区的邓女士正在小区大门口散步。突然间，小区主大门门楼墙壁上的瓷砖发生脱落，正好砸中了她的头部。小区邻居见状后，及时将她送到了附近的医院。
送院治疗后，邓女士被诊断为急性重型开放性颅脑损伤。15天的住院治疗，她为此花费了3万多元医疗费，后被鉴定构成十级伤残。邓女士出院后，就理赔一事找到物业公司，却是不欢而散，双方对簿公堂。
在法庭上，邓女士认为，物业公司在维护小区的过程中，应按照物业管理服务合同的约定，对包括外墙砖在内的设施设备是否有安全隐患尽到注意、提醒等合理义务。自己之所以被砸伤，是物业未尽到其管理责任和及时修缮所致。
对此，物业公司则认为已尽到了物业合同所约定的维护管理等相关义务，邓女士受伤系不可抗力造成的，属于意外事件，故物业公司不应承担赔偿责任。
法院审理后认为，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。被告作为小区物业管理公司，负有对小区物业共用部分维护、修缮、服务、管理的义务。小区门楼属于物业共用部分，物业管理公司应及时排除其管理责任范围内的安全隐患，因其怠于履行，以致发生本次事故，故被告物业公司应当承担侵权责任。
法官提醒，随着小区住宅楼的老化，类似事件可能会不断发生，对公众的人身及财产安全构成较大威胁。物业管理公司应当及时履行职责，采取有效措施，排除安全隐患，有效预防此类事件再次出现。
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