居民家里地热管线短缺3年室温不达标 物业赔6万

新闻回放

浑南区名流印象小区5期业主李女士137平方米的房子，只有4组地热管线。装修时，多家装修公司的工作人员说：“到了采暖期，她家不能保证18℃的室内温度。”按照装修公司的意见，想保证室温，必须增加地热管线的组数，至少要增加到5组。但增加1组管线至少需要1万元。同一小区，就在李女士家旁边的那栋楼，同样面积的房子地热管线却是5组。8月19日，沈阳晚报报道了此事。

事件进展

本报的报道引起了读者的共鸣。市民马先生说：“我家的情况和李女士家的一样。也是同一小区、同样面积，地热管线的组数却不同，我家比别人家少1组。结果连续3年，我家温度不达标。经过媒体报道后，物业公司赔了我6万元的经济损失(重新装修和加装地热管的费用)。

物业公司：

按照设计图纸进行施工

8月22日，记者联系了名流印象小区5期的物业公司负责人，得到的答复是：“我们查了图纸，设计标准就是安装4组地热管线。李女士是以行业的认知标准来评判的，设计院则根据热能计算和节能这几项标准计算出来的。我们也是按照图纸进行验收的。李女士要求我们承担地热加管的改造费用不合理。 ”

记者问：“为何同一个小区、同样面积的房子，供热管线存在组数差异?”物业公司负责人说：“楼层高度不一样，房屋位置不一样，设计标准也不一样。”

开发公司：

理论上室温可以达到18℃

名流印象小区5期所属的开发公司工程部负责人的说法是：“我们按照设计图纸进行地热管线的施工。该小区8号楼是2010年设计的，而7号楼是2012年设计的，7号楼执行的是2012年国家新颁布的地热标准。这个标准以环保、节能、保温为主，按照这个标准，可以保证18℃以上的室内温度。”

记者问：“今年供暖期，李女士家一定能达到18℃吗?”

这名负责人说：“从去年的供暖情况来看，可以达到18℃。今年我们可以再催促热电公司提升供热温度，室内温度达标需要多方面的原因，如装修情况、供热公司供暖质量等。”

李女士：我有两点疑问

针对物业公司和开发单位的说法，李女士提出两点疑问。

一、2012年颁布的《辐射供暖供冷技术规程》，它的标准是全国性的。黑龙江、辽宁等寒冷地区执行上述标准应该有所区别，既要考虑东北的严寒天气，还要考虑热损耗、供热指数等实际情况。一般说来，理论上能达到18℃，实际上很难达到18℃。

二、《辐射供暖供冷技术规程》中规定：新建住宅热水辐射供暖系统应设置分户热计量和室温调控装置。“但我家没有这两个装置。”

沈阳晚报、沈阳网主任记者 吴强